детская обувь оптом Что вы должны знать перед покупкой
Новая коллекция "Weestep Школа 2020" уже в продаже!
0
Избранное
Комплектов: 0
Общая: 0 €, 0 PLN
Флаг

Выберите язык

Детская обувь оптом от производителя
Наши дети носят нашу обувь - это лучшая гарантия качества

Расписание:

7:00 - 16:00

Электронная почта:

sale@weestep.pl

Сообщество Viber
детская обувь оптом
Присоединяйтесь к сообществу Weestep оптом в Viber
Детская обувь оптом от производителя

Прав потребителей

Прав потребителей

Что нужно знать, прежде чем купить

Везде, где вы покупаете товар или услугу в ЕС, трейдер обязан предоставить вам четкую, правильную и понятную информацию о товаре или услуге, прежде чем купить.

Эта информация договора должна включать в себя:

Основные Характеристики Продукта

Общая стоимость, включая налоги и сборы всего

Стоимость доставки (если применимо) и любые другие дополнительные расходы

Расположение оплаты, доставки или исполнения

Для трейдера с личность, адрес и номер телефона

Срок действия договора (если применимо)

Часть этой информации может не надо быть указана явно, если это понятно из контекста, таких как характеристики продукта, которые отображаются на полке в магазине.

Если вы делаете покупки онлайн, по телефону, по каталогу заказ по почте, либо с средствами, вы должны также предоставить следующую информацию перед покупкой:

Трейдер с адреса электронной почты

Любая страна-конкретные ограничения по доставке

Право отменить в течение 14 дней

доступно после-продажи услуг

механизмы урегулирования споров

Торговец продажи с регистрационным номером

Трейдера с профессиональные звания и НДС данных (если применимо)

Профессиональные ассоциации, которой торговец принадлежит (если применимо).

На эти покупки, вы должны иметь в виду, что вам не придется оплачивать доставку и другие расходы, которые не были заранее проинформированы.

Контракты должны быть написаны простым и понятным языком и не может содержать несправедливые условия договора.

В некоторых странах ЕС, право на получение подтверждения вашего заказа, его отмены и других юридических требований не применяются для сквозного закупки стоимостью менее 50 евро.

Подтверждение покупки

Когда вы приобрели что-то другое, чем в реальном магазине - как онлайн, по телефону или каталог - вы должны получить письменное подтверждение вашей сделки. Подтверждение должно быть на бумаге или в более долгосрочный формат, например сообщения электронной почты или сообщения в личный кабинет на сайте продавца 'с - при условии, что вы можете сохранить ее и в том, что трейдер не может в одностороннем порядке изменить его.

Цифрового контента

Конкретные требования к информации действуют при покупке цифрового контента в Интернете, таких как загрузки или потоковой передачи музыки или видео. Прежде чем сделать покупку, вы должны быть в курсе того, как содержание произведения с соответствующими аппаратно-программного обеспечения (совместимость) и его функциональность, в том числе ли какие-либо географические ограничения на использование контента и частных копий не допускается.

 

Послепродажное телефонной связи

Трейдеров, которые обеспечивают послепродажное телефонные линии для потребителей должны убедиться, что звонки оплачиваются по базовой цене. Трейдерам запрещается требовать от потребителей использовать платные телефонные линии просить или жаловаться на их покупку или договор.

Покупая у ЕС трейдеры интернет

Ваши права потребителя в соответствии с правилами ЕС, как правило, также распространяется на покупки от ЕС, трейдеры интернет для потребителей в ЕС. Однако, вы можете иметь трудности с отстаиванием своих прав у торговцев за пределами ЕС.

Ценообразование и платежи

Решение Великобритании ссылаться на статью ТЭУ 50: дополнительная информация

Когда вы покупаете товары или услуги в ЕС, вы должны быть четко проинформированы о общая цена, включая все налоги и дополнительные сборы.

Для покупок в интернете, вы должны четко подтвердить - например, нажатие кнопки - что вы знаете, что размещение заказа влечет обязанность по уплате.

Если вы хотите сделать онлайн платеж более чем на 30 евро, то вам нужно использовать комбинацию как минимум два элемента проверки подлинности, таких как:

Что-то у вас (такие как ваш мобильный телефон или кард-ридер) и то, что вы знаете (пароль или ПИН)

Что-то у вас (мобильного телефона или кард-ридер) и что-то у вас (отпечатки пальцев)

То, что вы знаете (пароль или ПИН) и что вы (отпечатки пальцев)

Это делает ваши платежи безопаснее и безопаснее.

За Дополнительную Плату Плату Карту

Трейдеры в ЕС не вправе взимать дополнительные сборы при использовании кредитной или дебетовой карты. Единственным исключением из этого правила являются американские Express и Diners клубных карт и бизнес или корпоративные кредитные карты, где ваш работодатель, а не тарифицируется. Если вы используете эти карты, вы все равно можете быть взимается плата, но эта сумма не может превышать сумму, которую на самом деле стоит трейдеру, чтобы обработать ваш платеж.

Вы должны знать, что если вы платите в валюте ЕС, отличных от Евро, ваш провайдер может еще взиматься комиссия за конвертацию валюты при использовании карты в другой стране ЕС.

Дополнительные Платные Услуги

Вы должны дать согласие на дополнительную оплату запрашиваемой трейдером, таких как экспресс доставка, подарочная упаковка или страхование путешествий.

Трейдер не имеет права взимать плату за эти услуги, если вы четко выбрали их. Используя предварительно пометив флажок на сайте продавца не означает согласия, так что вы будете иметь право на возврат любого платежа, который был получен таким образом.

Ценовая дискриминация

Как гражданин ЕС (в данном случае 28 государств-членов ЕС, Исландия, Лихтенштейн и Норвегия) или резидентом США, вы можете 'Т платить более высокую цену при покупке товаров или услуг в ЕС только из-за вашей национальности или страны проживания.

Когда вы покупаете товары онлайн в ЕС, цены могут варьироваться в зависимости от страны или в разных версиях одного и того же сайта, например, из-за разницы в стоимости доставки. Однако, если вы покупаете в интернете без трансграничной доставки - например, когда вы покупаете что-то онлайн, что вы намерены отнять у торговца или магазина самостоятельно - вы должны иметь доступ к тем же ценам и специальным предложениям как покупателей, живущих в этой стране ЕС, вы не можете платить больше или быть лишены возможности купить что-нибудь только потому, что вы живете в другой стране.

Те же правила действуют при покупке услуг, предоставляемых трейдеру с помещения, например, когда вы покупаете входные билеты в парк развлечений, забронировать отель, взять напрокат автомобиль или, когда вы покупаете электронные услуги (например, облачных сервисов и хостинга веб-сайтов) Вы имеете право получить доступ к тем же ценам, как местных покупателей.

Законом Об охране авторских прав, таких как фильмы, электронные книги, и музыка часто покрыты различными лицензионных соглашений в разных странах. Так что вы можете 'Т всегда имеют доступ к той же продукции по той же цене во всех странах ЕС.

Возврат НДС

Если вы приехали из-за пределов ЕС, Вы имеете право на возмещение расходов на товары, которые вы купили во время своего пребывания в ЕС, если товары представлены в таможенные при поставке в течение 3 месяцев после их приобретения вместе с возмещением НДС документы НДС. Они обычно готовятся с продавцом, хотя, поскольку схема является добровольным, не все продавцы участвуют. В некоторых странах установлена минимальная цена покупки, чтобы претендовать на возврат денег.

Покупка онлайн из другой страны ЕС

Специальные правила могут быть применены при покупке товара из другой страны ЕС для доставки в вашу страну проживания. Если компания вы покупаете от продажи товаров определенное значение для вашей страны, где товар поставляется, он не может взимать НДС в стране, где вы совершили покупку. Вместо этого они должны применять НДС в той стране, где товар доставлен - назначение НДС. Максимальная сумма для этих трансграничных продаж определяется каждой страной ЕС 35 000 евро или 100 000 евро. Это означает, что большинство крупных интернет-магазинов доставки в пределах ЕС придется применить правило назначения НДС.

НДС для телекоммуникационных, вещательных и электронных услуг, взимаемых в стране, в которой вы живете (страна, в которой вы живете, имеет постоянный адрес или обычно проживает), не в той стране, где вы приобретаете услугу. Эти правила применяются в отношении услуг, приобретаемых как внутри, так и за пределами ЕС.